电子邮件作为一种有效的营销工具的重要性继续上升，研究表明电子邮件仍然是最受欢迎的营销和销售渠道，也是产生最高投资回报率的渠道。对于营销人员来说，关键方向和关键挑战是电子邮件与其他渠道的整合，包括社交媒体和移动。 查看以下 14 个迹象，电子邮件营销有望实现更多增长： Optify是那些认为电子邮件的作用越来越大的公司之一，它预测随着社交媒体和移动设备使用的增加，“电子邮件营销正在以惊人的速度增长，随着越来越多的企业采用在线营销，我们将在 2013 年看到更大的增长。” 这一观点得到了 Lyris 最近发布的《2012 年数字优化报告》的支持，该报告发现电子邮件营销在数字营销实践中名列前茅，并产生了最高的投资回报率。

同样 最新的Direct Marketing Association 的 2012 年响应率报告显示，电子邮件（2850 美元）在投资回报方面继续领先所有其他营销渠道。 与这些发现一致的是Forrester Research 的电子邮件营销预测，该预测显示营销人员将在美国电子邮件营销上花费的金 希腊 WhatsApp 号码 额稳步上升，从 2012 年的约 17 亿美元增长到 2016 年的约 25 亿美元。 Btobonline 的“电子邮件营销：传统渠道继续交付”调查发现，电子邮件营销是 B2B 营销人员青睐的主力，其中客户获取和潜在客户培养被认为是电子邮件计划的两个主要目标。根据 BtoB 的调查，很大一部分电子邮件营销人员正在使用营销自动化来发送基于收件人操作（例如注册网络研讨会或下载白皮书）的触发电子邮件。



电子邮件营销也被确定为主要的 B2B 营销渠道 并且在Software Advice和 Eloqua 的B2B 需求生成基准调查中产生了最高质量的潜在客户。调查显示，电子邮件营销是 B2B 营销人员今年计划重点关注的主要领域，还有 SEO 和社交媒体。 Aweber最近的一项调查显示了电子邮件对小型企业的重要性，该调查显示，超过 77% 的接受调查的小型企业将业务和销售的增长归功于他们的电子邮件营销工作。基于这一成功，85% 的受访者表示他们计划在 2013 年增加对电子邮件营销的使用。 FulcrumTech 的Mitch Lapides引用了许多强有力的调查结果作为电子邮件营销的盈利能力和持续增长的指标，其中包括一项 ExactTarget 研究，该研究表明，与任何其他营销渠道相比。

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